8 (495) 225-28-09
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Магазин Русского географического общества
Личный кабинет
Корзина
Часто задаваемые вопросы
Есть ли у нас скидка?
Да, в нашем магазине действует скидка 10% по членскому билету Русского географического общества.Как применить скидку на сайте?
При переходе в корзину, введите номер членского билета в специальном всплывающем окне, после чего скидка пройдет автоматически.Внимание! Номер членского билета вводится без нулей в его начале!
Есть ли у нас самовывоз?
Да, у нас есть опция самовывоза, который осуществляется ТОЛЬКО из магазина в Москве по адресу: г. Москва, Новая площадь 10с2 (ежедневно с 10:00 до 22:00).Срок хранения заказа - 7 дней!
Цена товара в магазине будет отличаться от цены на сайте?
Нет, цены абсолютно одинаковые.Можно ли оплатить заказ при получении?
При самовывозе: вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой в магазине.При доставке: опция оплаты заказа при получении зависит от условий выбранного пункта выдачи СДЭК.
Не пришел трек-номер для отслеживания, что делать?
Обычно трек-номер автоматически приходит на указанную вами почту. В случае, если он не пришел, проверьте папку «Спам», так как иногда письма случайно могут попасть и туда. Если же письма с трек-номером не оказалось и там, то необходимо обратиться в магазин по телефону или почте, наши сотрудники обязательно вам помогут!Когда привезут заказ?
Мы отправляем заказы три раза в неделю по понедельникам, средам и пятницам (за исключением праздничных и нерабочих дней). После того, как вам на почту придет письмо с трек-номером для отслеживания, вы сможете получить точную информацию о заказе на сайте Сдэка.Сколько стоит доставка?
Доставка рассчитывается автоматически при оформлении заказа (зависит от способа доставки и города).Кто-нибудь может получить заказ вместо меня?
Да, для этого нужно назвать номер заказа и ФИО заказчика.Могу ли я выкупить часть заказа?
Да, если вы оформили самовывоз и оплату при получении.Возможно ли дополнить заказ?
Да, для этого позвоните в магазин, и наш менеджер поможет вам это сделать.Обращаем ваше внимание, что дополнение заказа невозможно произвести, если заказ уже упакован или передан в службу доставки.
Хотите оформить заказ как юридическое лицо?
Напишите нам на почту ваши пожелания к заказу: orders@rgo.ruНаш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время!
Один ли у нас магазин?
Существует также магазин в штаб-квартире РГО в Санкт-Петербурге (пер. Гривцова, д. 10, литера А). Режим работы: Пн-пт с 10:00 до 18:00.Внимание: ассортимент, представленный интернет-магазине, отражает ассортимент магазина в Москве!
Принимаем ли мы товар на реализацию от частных лиц?
Да, для этого нужно написать на почту shop@rgo.ru. Если товар заинтересует нашего менеджера, то он обязательно с вами свяжется.Важно! По этим вопросам не стоит звонить в магазин. Дело в том, что в магазине находится только продавец, который не отвечает за расширение ассортимента.
Благодарим за понимание!